Zwroty – co warto wiedzieć?Nasze produkty to żywy towar – świeża, naturalna trawa dla psów. Ze względu na ich charakter nie przyjmujemy zwrotów po dostawie, ponieważ nie jesteśmy w stanie ponownie ich wykorzystać ani odsprzedać.
*Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
Co jeśli coś jest nie tak?Zależy nam, aby każdy klient był zadowolony z zakupu.
Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony, przesuszony lub nieświeży:
Zrób zdjęcie od razu po otwarciu przesyłki
Skontaktuj się z nami na: kontakt@zielonelapy.com
Rozpatrzymy reklamację w ciągu 48 godzin i wyślemy nowy produkt lub zwrócimy pieniądze
Działamy fair – cenimy Twoje zaufanie.
KontaktMasz pytania? Napisz do nas:
kontakt@zielonelapy.com
Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin.
